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學習《信訪工作條例》感悟

2023-5-24 18:24| 發布者: 素箋淡墨| 查看: 1267| 評論: 0|原作者: 楊曉慧 分享到:
朗讀:
摘要: 2022年5月1日,新的《信訪工作條例》正式施行,這是黨重視群眾工作、踐行人民至上理念的具體實踐,為新時代信訪工作指明了方向、明確了標準、提供了遵循。路雖遠,行則將至,事雖難,做則必成。黨和企業在面對群眾的 ...

202251日,新的《信訪工作條例》正式施行,這是黨重視群眾工作、踐行人民至上理念的具體實踐,為新時代信訪工作指明了方向、明確了標準、提供了遵循。路雖遠,行則將至,事雖難,做則必成。黨和企業在面對群眾的信訪難題時,做到貼心熱情服務、耐心反復解答、細心思想疏導、盡心解決問題,架起黨和企業與人民群眾間的橋梁。

信訪是座連心橋

梁啟超有句名言:“負責任最苦,盡責任最樂”。信訪工作就是這樣,既要敢于負責、勇于擔當,還要盡心盡力、盡職盡責。信訪工作承載著民眾的希望,擔負著為民解難、為黨分憂的責任,它不單是一種工作,更多的是一種使命,要把名利踩在腳下,把使命銘刻心中。從新條例的立法本意和立法理念來看,信訪矛盾要從源頭治理,在基層處理好“小事”,將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態,才能真正減少信訪,促進社會穩定。同時加強風險分析研判,將維護群眾合法權益前置到預防機制的決策上,不斷提高人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

信訪是座理解橋

信訪是送上門來的群眾工作,是群眾反映的小事、瑣事,但工作越久,卻越發現群眾事雖小但事事牽動人心,來件雖瑣碎但件件關乎民生,正如人們所言“時代的一;覊m落到任何一個人頭上都是一座大山”。要做到給來訪者一個熱心,讓其感到黨和企業的溫暖;給來訪者一個真心,打開其凝結積怨的心靈;給來訪者一個公心,讓其理性合法地表達訴求;給來訪者一個歡心,讓其對信訪工作真正滿意。找到信訪工作差距和不足,舉一反三,加以改進,從“群眾上訪”到“干部下訪”,積極探索推行新型解決方法,從生活上關心幫扶、心理上疏導開解、政策上解釋引導,最終妥善解決為群眾排憂解難。

信訪是座同心橋

一枝一葉總關情,一點一滴見初心。積極解決群眾訴求和信訪事件,就能避免小問題拖成大問題,一般性問題演變成信訪突出問題。關乎群眾切身利益的工作,發揮群眾的積極性、主動性、創造性,通過拉家常、談心事、聊生活、講收獲、做宣講,讓群眾成為重要參與者,實現“大家的事大家一起議、大家的事大家一起干”,多方聽取群眾意見建議,才能更好在了解民情、集中民智,維護民利、凝聚民心,對群眾急難愁盼的事情,多一份理解,多一份換位思考和尊重,依靠群眾力量積極主動地推動訴求解決。

做好信訪工作是一項民心工程,要不忘為民初心,用真心實意、真情實感,在黨和企業與人民之間筑建堅不可摧之“橋”,做到永葆“不忘來時路”的初心,勇擔“續寫創新史”的使命。

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